Man kan oppleve at windows ikke oppdager, eller vil reagere når man vil åpne den. Å da har gjerne den harddisken hvor alle bildene fra barna var små, eller der hvor alt skolearbeidet gjennom 3 år var lagret. Det kan skje, men frykt ikke. De er ikke nødvendigvis borte, det finnes løsninger. Det som er viktig er å IKKE bruke disken. Koble den ifra maskinen. Man kan risikere å gjøre den absolutt ubrukelig ganske fort hvis man roter for mye. Man kan bruke forskjellige program for å finne disse filene, men man kan faktisk også her gjøre mer enn man ønsker, derfor er det viktig å ta kontakt med fagfolk. Det kan f.eks. være at et lesehode ikke virker som det skal, det kan være at disken har begynt å få såkalte bad blocks, å disse sprer seg fort. Det kan være feil på printkortet…Det kan være mye som er galt, som gjør at disken ikke virker som den skal. Felles her er at feilene kan forverres. jeg kan ikke få sagt det nok: feilene kan forverres. Så det å da bruke litt penger på å få disse tilbake være verdt prisen.
Jeg bruker et verktøy som heter ace-labs pc-3000, noe av det mest ultimate man kan bruke til dette. De har noe som heter data extractor som kan, sammen med pc-3000 finne ganske mye på en disk som ikke virker somd en skal. Ting andre «vanlige» program ikke finner. Jeg bruker også et verktøy som heter MrtLab, omtrent samme verktøyet. Disse verktøyene er ikke avhengig av at filtabeller er der. Filtabellen er det som forteller operativsystemet hvor den finner filene. Kort fortalt.